Ya puedes ver los productos y sus imágenes en la colección. Los precios están por confirmar y los pagos todavía no están habilitados. Puedes explorar y crear tu cuenta; anunciaremos aquí la apertura cuando todo esté listo.

Abre la ficha de cada producto para revisar sus imágenes y la información disponible. Los precios se publicarán antes de habilitar las compras. Si te falta información para elegir, escríbenos a [email protected].

Explora por tipo de producto desde el menú o visita toda la colección. Puedes buscar por nombre y ordenar los productos. Los filtros de precio y disponibilidad mostrarán solo productos con esos datos confirmados.

Puedes recorrer la tienda sin registrarte. Para finalizar una compra necesitarás iniciar sesión con correo electrónico o Google. No necesitas una cuenta de ChatGPT.

Abre Mi cuenta y elige «Crear cuenta» para registrarte con tu correo y una contraseña. Revisa el mensaje de verificación que recibirás. También puedes elegir continuar con Google y seleccionar tu cuenta allí.

En Iniciar sesión, escribe tu correo y pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?». Si hay una cuenta asociada, recibirás un enlace para cambiarla. Revisa también la carpeta de spam. Si entras con Google, utiliza ese mismo botón para acceder.

Inicia sesión y abre Mi cuenta. Allí verás tus pedidos y podrás abrir sus detalles. Si aún no has comprado, aparecerá un mensaje indicándolo. Los pagos todavía no están habilitados.

Despachamos desde Bogotá a toda Colombia. Fuera de Bogotá enviamos con Interrapidísimo; dentro de Bogotá coordinamos mensajería local. El envío estándar es gratis si el subtotal de productos alcanza $190.000 COP, incluido ese valor. En pedidos inferiores el cliente paga el envío. Confirmaremos tarifas y tiempos antes de habilitar las compras. Puedes consultar las condiciones de envío.

Sí. El empaque exterior es neutro, sin logos de los productos ni referencias al contenido. La guía de transporte incluye los datos necesarios para realizar la entrega.

Estamos configurando la pasarela. Todavía no es posible pagar en la página. Los medios disponibles se mostrarán aquí antes de abrir la tienda.

Escríbenos por WhatsApp al +57 311 782 8502 o a [email protected]. Coordinamos por privado la dirección y las instrucciones para cada devolución, sin limitar tus derechos. No envíes contraseñas ni códigos bancarios.

Valentina Monroy atiende el WhatsApp +57 311 782 8502. También puedes escribir a [email protected]. Valentina dirige Luna junto con Esteban Astudillo. Somos una tienda virtual, sin punto físico; el horario de atención está por confirmar.

Estamos definiendo las obligaciones tributarias y el sistema de facturación antes de abrir las ventas. La página todavía no emite facturas electrónicas. Consultar facturación e impuestos.

La bolsa utiliza el almacenamiento del navegador para recordar productos, variantes y cantidades. Al cerrar sesión se solicita su limpieza; el resultado también depende del soporte de tu navegador. Si compartes el equipo, cierra sesión y, si lo necesitas, borra los datos del sitio desde tu navegador.

Esta tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. El aviso recuerda tu declaración durante la sesión de la pestaña. No pide tu fecha de nacimiento ni una foto de tu documento.

Puedes escribir a [email protected] e indicar qué necesitas consultar, corregir o solicitar. Valentina canaliza las solicitudes con Esteban Astudillo. Puedes leer los criterios de conservación y los servicios que intervienen en Privacidad.